【课程大纲】

各有关认证机构、咨询机构、培训机构、标准化服务机构、企业：
 
    为了满足社会各界需求，推动我国服务认证事业发展，现面向认证机构、咨询机构等从事相关服务标准化工作的人员，举办"服务认证审查员通用知识培训班"。现将相关事宜通知如下：
一、培训对象
   各有关认证机构、咨询机构、培训机构等从事相关服务标准化工作的人员或有志成为CCAA国家注册服务认证检查员的相关人员。
二、培训内容
    通用知识：服务行业发展趋势；服务及其相关理论与技术；服务相关法律法规与其他要求；服务认证技术；我国服务认证认可制度及服务认证审查员管理。
二、培训机构
   拥有中国认证认可协会（CCAA）颁发的确认证书，可开设《服务认证国家注册审查员通用知识》培训课程的培训机构
三、培训教师
   由CCAA确认的具有丰富教学经验及审查经验的资深老师授课。
四、培训时间、地点
2018年8月25日-8月29日（其中通用知识8.25-28，专业知识培训8.29），如遇特殊情况时间顺延或另行通知；地点兰州雁滩高新区；
五、培训证书
    使用经CCAA确认的"服务认证审查员通用知识培训课程"，参加培训班的学员经评价合格的可获得CCAA确认的服务认证审查员通用知识培训合格证书；
注册要求：
 
  参加服务认证审查员通用知识培训课程+专业课程培训的学员，获得通用知识培训课程+专业课程培训合格证+满足要求的工作经历，可直接申请注册CCAA服务认证审查员，具体要求详见《CCAA服务认证审查员注册准则》。
教育经历要求：
申请人应具有国家承认的大专（含）以上学历。
工作经历：
  具有大学专科学历的申请人应具备至少6年的全日制工作经历；具有大学本科学历的申请人应具备至少4年的全日制工作经历；工作经历应在负有判定责任的技术、专业或管理岗位获得。
专业工作经历：
  审查员申请人应具有至少2年以上专业工作经历。专业工作经历是指与服务提供有关的理论、技术、测量、评价、管理等相关工作经历。专业工作经历和工作经历可以同时发生。
报名方式：
  此次培训名额有限，拟参加培训班的人员请将学员报名回执发报名表至电子邮件，考试时需携带本人身份证原件。服务认证审查员通用知识培训课程培训费3500元/人，服务认证审查员通用专业培训课程培训费（专业）1500元/人含教材、资料费、考试发证费（考试合格颁发合格证，作为服务认证检查员在CCAA注册的凭证），不包含差旅食宿费；如果与我公司签订培养协议，专业知识的培训费免收，并进行服务认证检查员员培养，安排审核工作。

                                                  甘肃中联检验认证评价有限公司
   
                                                           2018年7月16日
 
 
附1：培训报名登记表  附件2：附件2：CCAA中国认证认可协会服务检查员注册种类
附2：认证人员职业资格属于国务院保留的专业技术人员职业资格查看文件

【讲师介绍】

由CCAA确认的具有丰富教学经验及审查经验的资深老师授课。

【培训对象】

各有关认证机构、咨询机构、培训机构等从事相关服务标准化工作的人员或有志成为CCAA国家注册服务认证检查员的相关人员。

更新时间：2018/7/19 17:24:09